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在最新的SAP TechEd大会上，SAP发布了一系列创新功能，旨在扩展其AI平台Joule的能力，同时推出了其他工具，以提高企业效率并为开发人员提供更多支持。这些创新不仅将推动AI驱动的业务转型，还将加强数据的利用和简化开发流程。
首先，SAP对Joule进行了重大升级，推出了协作型AI代理。这些代理能够协同处理复杂的业务流程，尤其是在争议管理和财务会计领域。这些AI代理可以跨部门协作，从而打破企业中的孤岛效应，自动化复杂任务，提高生产力。在争议管理中，AI代理可以自动处理发票错误、未应用的信用、重复付款等问题，而在财务会计方面，AI代理能够自动化处理账单支付、发票处理、账目更新等关键流程，并能迅速应对不一致性或错误。Joule现已扩展到支持SAP最常用的80%的业务任务，并深度集成到SAP的产品组合中。
其次，SAP发布了SAP知识图谱解决方案，将于2025年第一季度通过SAP Datasphere和Joule提供。该解决方案能够通过在SAP广阔的数据生态系统中无缝映射关系和上下文，为用户提供更深层次的业务理解。SAP知识图谱通过提供现成的业务实体之间的关系，例如采购订单、发票和客户，显著减少了手动数据建模的复杂性，使企业能够更加有效地利用数据做出决策。
此外，SAP还推出了一系列针对开发人员的创新工具，以推动AI的持续创新。SAP Build平台新增了生成式AI开发功能，如代码解释和文档搜索功能，帮助Java和JavaScript开发人员缩短开发时间。开发人员还可以通过扩展向导直接从SAP S/4HANA Cloud Public Edition访问SAP Build，简化了扩展过程。同时，ABAP开发人员和融合团队将能无缝访问ABAP Cloud开发工具。
最后，SAP宣布其已提前实现了到2025年提升全球200万人数字技能的目标。通过提供角色认证、免费培训材料和实践机会，SAP显著缩小了全球数字技能差距，并继续扩大其AI相关的学习机会，包括生成式AI、AI伦理和SAP先进AI工具的课程。
这些创新表明，SAP致力于通过AI、数据和开发工具的进步，帮助客户实现业务增长和转型。
原文：https://news.sap.com/2024/10/sap-teched-copilot-joule-collaborative-capabilities-enterprise-ai/