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PMP 考试情景分析题
三十七个解题套路
经过第一阶段系统学习 PMP,第二阶段做题,接下来就应该进入第三个阶段。这一阶段是总结规律,查漏补缺。否则做更多的题目除了让你更加焦虑之外不会有太多的帮助。下面 是通过做题总结的 PMP 考试情景分析题的一些基本套路和变化,给正在奋战的你加油。
一、项目进展遇到“巨大”困难
1、遇到“巨大”障碍(技术、风险、资源等方面),答案中找“替代方案”或“解决方案”
2、注意和一般变更问题区分,题目中往往会暗示你要给出解决方案,往往不要提供具体的 解决方案,而是要说正确的废话“寻找/提供替代方案”。
二、项目要不要开始,要不要继续问题
1、看项目要不要开始、要不要继续就选“商业论证”
2、商业论证决定了项目是否值得做
三、项目章程相关的关键词
1、当题干中出现或强调“一个新项目”或“新任项目经理”或“高层级需求”或“项目经理权力、责 任”或“高层级风险”等。
2、项目章程中什么都有:范围、进度、成本、质量、风险、相关方……,但注意都是“高层级的”或“概要的”。
3、注意项目结束时,由谁批准项目结束也是在项目章程中规定。
四、变更请求批准前
1、影响变更
最好的变更就是没有变更,此时项目经理应该通过初步分析,口头影响提交变更请求的人,这通常是对重要相关方提出变更请求时采取的策略,例如建议重新开始一个项目,而不是变 更当前的项目。注意这种变更往往影响重大,或者影响较广,变更得不偿失。
2、提交变更
提交变更请求包含的内容比较多,狭义的理解是提交变更请求单,相当于书面记录变更。广义的理解可以认为包括提交请求单、分析影响、CCB 批准等后续步骤。
3、分析变更的影响
对正式提交的变更请求进行影响分析,以便确认定后续采取什么样的应对方案。如果提交变更和分析影响同时出现,选择“提交变更请求”。
4、制定解决方案
5、提交 CCB 批准
(其中前三条考的比较多)
五、变更请求批准之后
变更批准后要做三件事:
1、更新变更日志
2、更新项目管理计划。
3、通知有关的相关方;
4、实施批准过的变更
5、确认或验证已批准变更的实施情况。
(其中前三条考的比较多,注意这几条的顺序。)
六、变更类题目永远不选的选项
对于变更类题目,常见的不能选的选项包括:
1、拒绝变更,一般是给个看似合理的理由然后说不能变更
2、忽略变更,就是继续执行当前的计划,对变更漠视不理
3、拖延变更,强调下次开会时再讨论,或者说下一阶段再处理等等。
4、直接变更,不做分析和判断直接实施变更,除非按照整体变更流程已经到了这一步, 否 则一般不是正确选项,但这种概率很低。
5、直接更新计划,按变更请求直接修改计划,除非按照整体变更流程已经到了这一步,否则一般不是正确选项。
七、需求、范围出问题
1、需求、范围问题,如发现遗漏、发现错误、不符合客户要求、不符合计划要求、 客户提出新要求等,都是范围变更问题,答案中找符合变更的 4 个答案之一。
2、对于范围变更问题,问参考什么文件,范围管理计划和变更管理计划同时出现时,选“变更管理计划”。
因为:
➢ 范围管理计划中会涉及对范围变更的监控,但不会涉及其他变更的监控。